2015年，国务院下发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，明确了推进“互联网+”益民服务，“探索新型教育服务供给方式”，“鼓励互联网企业与社会教育机构根据市场需求开发数字教育资源，提供网络化教育服务”。为落实“互联网+”发展战略任务和教育规划纲要提出的“加快发展继续教育，大力发展现代远程教育”的要求，按照《教育信息化“十三五”规划》的任务要求，在全国高校现代远程教育协作组、高等学校继续教育数字化资源开放和在线教育联盟的指导下，奥鹏远程教育中心发挥十六年来现代远程教育公共服务体系建设优势和支持服务经验，以“MOOC中国”联盟为基础，启动了“互联网+教育公共服务2.0”e行动计划。

一、行动计划的目标定位

围绕国家战略、行业发展、高校继续教育改革以及学习者对教育质量、培养目标、课程特色、支持服务等方面提出的新需求，确定了以下目标定位：

1.承担政府想做、社会需要做、单一高校难做的新任务；

2.创新合作模式，汇集与订制开发课程资源，全面提升数字化资源建设、信息技术平台支撑、教学支持服务、服务评价能力和水平等方面进行研究与实践；

3.探索建立与国家发展、社会发展、产业创新发展所需人才相适配的教育公共服务。

二、行动计划主要任务

在现代远程教育公共服务体系前期建设的基础上，探索、创新与实践面向行业、面向区域、面向国际的教育服务，促进“互联网+教育公共服务2.0”e行动计划的研究与实践成果，为发展继续教育、完善终身教育、建设学习型社会提供有效服务与支撑。

1.提供教育信息化云平台。建立支撑多种教育模式，服务多院校和多机构，面向多类学习人群，支持线上线下混合式教学形式的教育信息化云平台；

2.汇集并建设优质特色数字资源。建立适应国家经济发展，满足行业、企业创新发展的人才培养需要的优质数字资源库；

3.教育大数据的挖掘、分析与应用。建立利用大数据技术的教学支持服务评价体系，对教学过程以及学习者行为和特征分析建模，为教学效果改革创新和教育管理持续优化提供数据支撑；

4.教育公共服务体系的创新与实践。探索并推动院校间、院校与行业/企业的联动创新、共享互通，促进实现学习者学有成果、成果可积累、可转换，多次学习，终身积累。

5.走向教育国际化。面向“一带一路”国家建设输送包含中国文化、语言、教育、技术等的特色资源，搭建国际共享平台。

三、行动计划阶段性成果

1.为高校、行业、企业的继续教育信息化建设提供云平台服务支持

基于“互联网＋”开发建设的教育公共服务开放云平台，已有60余所高校在免费使用，该平台采用高内聚低耦合的组件式设计，包含继续教育业务所需的通用功能，满足线上+线下混合式的教学需求，贯穿服务全流程，降低了单个院校自建平台的经费投入，高效、集约地实现教育信息化建设目标。

2.汇集和订制开发有标准、有特色的优质数字资源

结合产业创新人才培养需求，为更好地推动高校人才培养方案与行业人才岗位需求有效衔接，实现知识与实践技能的有机融合，奥鹏教育在规范与完善数字资源标准化建设的基础上，有计划、按需求地汇集、整合、订制开发数字课程资源，形成标准化、高质量、有特色、受学习者欢迎的数字资源。目前，汇集整合和订制开发的优质数字课程已达3000余门，其中以“慕课网”为代表，面向行业、企业的职业培训资源汇集了300余名资深讲师，制作视频资源超万个，注册用户达800余万，受欢迎的单门课程学习用户已达近50万人次。此外，奥鹏教育还积极探索新技术，尝试虚拟现实技术在教育领域的应用，正在探索并逐步实现AR、VR的教学应用。

3.校企合作，联合培养，满足行业、企业、区域创新人才培养需求

在2015年资源建设基础上，结合经济形态发展趋势及当前社会对互联网技术人才的高需求，奥鹏教育启动了“新一代互联网技术人才培养项目”，积极开展互联网创新人才培养的研究与实践。2016年9月6日在京召开专项研讨会，特邀中国互联网协会副理事长高新民教授莅临指导，共有来自全国的22所院校、3家行业单位的50余位代表参会，围绕如何有效、务实地建立互联网行业创新人才培养新模式，实现高校人才培养方案与行业人才岗位需求有效衔接进行了充分、深入的讨论。该项目运用校企合作模式，采用专业共建的方式，结合高校IT方向人才培养的特点和教学安排，在实践教学环节与职业技能培养方面进行有效补充，使教育教学方式及内容融合，共同完成人才培养的实施过程。由专家与高校共同制定学分认定与转换办法，实现联合培养的学习成果可积累，可转化。

同时，奥鹏教育先后面向北京市、辽宁省、福建省等区域提供支持服务，共同探索“平台＋资源＋服务”的运营新模式，与高校开展优质数字教育资源共建共享，通过教育云平台支持学习成果积累与转换，推进实现同一高校不同教育类型之间，高校之间，高校与行业、企业间的课程互通互认。

4.应用教育大数据，支持教学与服务的改革和创新

奥鹏教育开放云平台中积累了超大规模学生数据和教学管理数据，是开展教育大数据研究的重要基础。在应用方面，重点进行教育行政大数据和学习行为大数据的分析与挖掘，将多维度数据进行有机联通，为行政管理机构提供研究数据支持和决策依据的服务，促进管理效率提升；为学习者推送有用、有效的知识服务，提供个性化、精准化、智能化的学习支持服务。目前，学生行为与特征的客户跟踪系统已完成基础开发，正在逐步向合作高校开放使用。

5.服务国家“一带一路”发展战略，探索教育国际化

2016年，奥鹏教育分别为西安交通大学“丝路学院”项目和国家汉办的“东盟中心”提供支持与服务，面向“一带一路”国家搭建满足教育国际化发展需要的云服务平台和资源管理平台，为中国文化、语言、教育、技术等面向国际的各类专业人才培养和可持续发展提供技术支撑和服务支持。

当前，奥鹏教育紧密围绕行动计划的总体目标和基础建设阶段的目标扎实开展工作，各项工作正常推进，在平台建设、资源建设、创新人才培养、大数据挖掘分析等多方面均取得了一定成果，为后续发展阶段和行动计划总体目标的推进与落实奠定了坚实基础。